Identifica y conecta con tus miembros de Medicaid
Con Zócalo Health como socio, aumentará la inscripción y la retención, mejorará los resultados de salud y reducirá el costo de la atención médica.
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Cómo trabajamos con los planes de salud
Ofrecemos un conjunto de servicios clínicos y de coordinación de la atención, que ayudan a los planes de salud a captar e inscribir a sus miembros en programas de apoyo continuo y servicios de atención primaria. Estamos aquí para asegurarnos de que sus miembros reciban la atención integral que merecen.
Nuestros servicios
Ofrecemos gestión de cuidados mejorada (ECM), apoyos comunitarios y un beneficio de promotores de salud comunitaria.
Para aumentar el acceso y la disponibilidad, coordinamos con los proveedores existentes de los miembros o los conectamos con proveedores de Zócalo Health según sus preferencias personales, ofreciendo servicios virtuales de atención primaria y de urgencias para necesidades inmediatas.
Ofrecemos evaluaciones clínicas y de salud mental, terapia, grupos de apoyo y asesoramiento familiar.
Nuestras promotoras de salud ayudan a los miembros a inscribirse y acceder a ayudas comunitarias y programas de prestaciones sociales como reparto de comidas, vivienda, asistencia jurídica y guarderías.
Nuestros especialistas en vinculación comunitaria y promotoras de salud identifican, conectan y generan confianza con los miembros más difíciles de alcanzar, estableciendo relaciones a largo plazo y logrando mejores resultados.
Trabajamos con los miembros tanto de manera presencial como virtual para brindar una gestión integral de cuidados complejos. También coordinamos sus necesidades primarias y sociales antes y después de sus citas clínicas, garantizando la continuidad de la atención.
Nuestro equipo asistencial ayuda a identificar y abordar de forma proactiva las necesidades de salud no cubiertas, garantizando que los miembros reciban los cuidados preventivos, crónicos y de seguimiento esenciales.
Atención integrada
María, que vive en el condado de Merced, conoció Zócalo Health cuando un especialista local se puso en contacto con ella. Su promotora de salud, Alondra, se convirtió rápidamente en una presencia de confianza en su vida, inscribiéndola en los beneficios del programa ECM y ayudándola a superar los retos a los que se había enfrentado durante años.
"Es como si fuéramos un equipo", dice María. "Todo lo que ella pueda hacer por su parte, lo hará".
Superando barreras de salud
María llevaba mucho tiempo luchando contra el asma, pero los largos tiempos de espera de su médico de cabecera le dificultaban el acceso a una atención oportuna. Alondra intervino para poner a María en contacto con la Dra. Nona, la doctora de su equipo médico, que le facilitó una cita virtual para el mismo día y se aseguró de que su receta de inhalador estuviera disponible en una farmacia local esa misma tarde.
Brindando apoyo en salud mental
Equilibrar el trabajo y la vida familiar había afectado la salud mental de María. Reconociendo su necesidad de apoyo, Alondra hizo que las llamadas mensuales fueran parte de su rutina.
"Algunas personas solo necesitan que alguien les pregunte cómo están", dice María. "Ella sabe que soy mamá y que trabajo mucho. A veces, puede ser demasiado. Me dice: ‘Si necesitas hablar, hay terapeutas’. Me gusta que llame una vez al mes para saber cómo estoy".
Abordando las dificultades cotidianas
María se enfrentaba a la inestabilidad de la vivienda y al aumento de las facturas de los servicios públicos, pero Alondra la ayudó a encontrar soluciones que desconocía. Por ejemplo, cuando una factura vencida de PG&E se hizo inmanejable, Alondra la puso en contacto con recursos que le perdonaron el saldo por completo. También organizó entregas semanales de alimentos y le ayudó con otros artículos de primera necesidad, como pañales y juguetes.
"Siento que ha entrado a formar parte de nuestra familia", dice María. "Es como si no estuviéramos solos, como si tuviéramos a alguien con quien contar".
Asociarse con Zócalo Health
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